Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes Nivvo

¿Cómo funciona el Mini Masajeador Nivvo?

El Mini Masajeador Nivvo está diseñado para complementar tu rutina de cuidado facial desde casa. Su sistema de micro vibración proporciona una experiencia relajante mientras disfrutas un momento de autocuidado.

¿Puedo usar Nivvo todos los días?

Sí. Puedes utilizarlo como parte de tu rutina diaria de skincare. Recomendamos usarlo con la piel limpia y acompañarlo con tus productos faciales favoritos.

¿Es apto para todo tipo de piel?

Nivvo está diseñado para diferentes tipos de piel. Si tienes una condición específica, recomendamos consultar con un especialista antes de utilizar cualquier dispositivo facial.

¿Cómo puedo pagar mi pedido?

Contamos con diferentes métodos de pago para tu comodidad, incluyendo pago contra entrega en Colombia.

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Los pedidos normalmente llegan entre 2 y 7 días hábiles dependiendo de la ciudad de destino.

¿Puedo regalar un Nivvo?

Sí. Nuestros packs Duo Care y Complete son ideales para compartir o tener un dispositivo adicional.

¿Qué hago si mi producto llega con algún problema?

Puedes comunicarte con nuestro equipo de soporte indicando tu número de pedido y te ayudaremos a solucionar cualquier inconveniente.

¿Cómo contacto al equipo Nivvo?

Puedes escribirnos por los canales de contacto disponibles en nuestra tienda. Estamos disponibles para ayudarte antes y después de tu compra.